お支払い方法／キャンセル・ポリシー

お支払い方法

- アクティビティ当日に現金 (US$/インドネシア通貨のルピア/日本円)
  ※バリ島では2002年以前のUS$、破れた紙幣、スタンプやボールペン等で書き込みのある紙幣は使用出来ませんのでご注意下さい。(両替所や銀行も使えないところが多いです)
  表示通貨よりお支払い通貨への換算レートは、当社規定のお支払い当日の換算レートとなります。
- アクティビティ当日にクレジットカード (VISA/MASTER/JCB/AMEX)
  ※クレジットカードでのお支払いは、表示通貨よりルピアに換算し、ルピアでの決済となります。
- 日本で事前にお支払い
  事前に日本円で当社指定銀行口座(三菱UFJ銀行)へお支払い頂くこともできます。
  詳しくは、お問い合わせ下さい。
- インドネシアで事前にお支払い
  事前にルピアで当社指定銀行口座(Bank Central Asia銀行)へお支払い頂くこともできます。
  詳しくは、お問い合わせ下さい。

キャンセル・ポリシー

ご予約確定後にキャンセルやご予約内容の変更をされる場合は、必ずご予約者本人がお電話またはメール、ライン、ワッツアップ等でご連絡をお願い致します。
※お急ぎの場合は、お電話またはライン、ワッツアップでご連絡をお願いします。

また、以下のとおりキャンセル料・変更料を申し受けます。
記載してある日時は、バリ島での時間(GMT+8時間)です。

お電話以外の方法でキャンセルやご予約内容の変更を行う場合は、当社から｢キャンセル、承知致しました｣｢ご予約内容の変更を承りました｣という内容の返信がご予約者本人に届いて、キャンセル及び変更が成立した事になります。
(ご予約者本人がキャンセル内容や変更内容を送信した時点では、キャンセル及び変更は成立しておりません)

ファンダイブ / 体験ダイビング / ライセンス取得コース / シュノーケリングのキャンセル及び変更料金
ご予約日の前日１３時までにキャンセルまたは変更	無料
ご予約日の前日１３時以降のキャンセルまたは変更	ご予約されたアクティビティ料金の５０％
ご予約日の前日２１時以降のキャンセルまたは変更、ご連絡なしの不参加	ご予約されたアクティビティ料金の１００％

海洋状況を含む悪天候により当社が中止と判断した場合は、キャンセル料は発生致しません。
但し、お客様のご都合でキャンセルや変更・不参加は、如何なる理由でも上記のキャンセル料が発生します。
また、お客様のご都合により予定のダイブ本数を消化できない場合も、同料金でのお支払いとなります。(返金はありません)
※連日でダイビングのお申し込みをされているお客様はダイビング初日を基準といたします。
２日目以降のダイビングの変更やキャンセルも、ダイビング初日を基準として、前日１３時以降は上記キャンセルまたは変更料がかかります。(変更＝ダイブサイトの変更を含む、ご予約内容の変更)

ダイブサファリのキャンセル及び変更料金
ダイブサファリ初日を基準として、８日前までのキャンセルまたは変更	無料
ダイブサファリ初日を基準として、２日前までのキャンセルまたは変更	ご予約されたダイブサファリ料金の５０％
ダイブサファリ初日を基準として、前日以降のキャンセルまたは変更、ご連絡なしの不参加	ご予約されたダイブサファリ料金の１００％

海洋状況を含む悪天候により当社が中止と判断した場合は、キャンセル料は発生致しません。
但し、お客様のご都合でキャンセルや変更・不参加は、如何なる理由でも上記のキャンセル料が発生します。
また、お客様のご都合により予定のダイブ本数を消化できない場合も、同料金でのお支払いとなります。(返金はありません)

マリンスポーツ / フィッシングツアー / ラフティング / イルカウォッチングのキャンセル及び変更料金
ご予約日の前日１３時までにキャンセルまたは変更	無料
ご予約日の前日１３時以降のキャンセルまたは変更	ご予約されたアクティビティ料金の５０％
ご予約日の前日２１時以降のキャンセルまたは変更、ご連絡なしの不参加	ご予約されたアクティビティ料金の１００％

海洋状況を含む悪天候により当社が中止と判断した場合は、キャンセル料は発生致しません。
但し、お客様のご都合でキャンセルや変更・不参加は、如何なる理由でも上記のキャンセル料が発生します。

エステ / スパ / マッサージのキャンセル及び変更料金

ご予約の提携店によりキャンセルポリシーが異なりますので、ご予約前に必ず当社へお問い合わせ下さい。

ロンボク島へのダイビング・パッケージツアーのキャンセル及び変更料金
パッケージツアー初日を基準として、１５日前までのキャンセルまたは変更	無料
パッケージツアー初日を基準として、８日前までのキャンセルまたは変更	ご予約されたパッケージツアー料金の５０％
パッケージツアー初日を基準として、７日前以降のキャンセルまたは変更、ご連絡なしの不参加	ご予約されたパッケージツアー料金の１００％